Краснодарский край
Заказать звонок
+7 861 204-67-62 Ежедневно с 9:00 до 20:00
0 0 0
Категории товаров

Обмен и возврат

Мы уделяем большое значение качеству обслуживания клиентов. Компания Акварель предоставляет услуги от консультации до установки сантехники. Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену товара, вы можете обратиться к менеджеру по телефону.

Покупатель может отказаться от товара в любое время до  доставки, и после приема  в течение 7 дней, если покупка была совершена в интернет-магазине. При покупке  в офлайн магазине на возврат и обмен дается 14 дней. Если выбранный цвет, размер или форма сантехники не подходят, то вы можете вернуть или обменять товар, но при условии, что он не был подключен, и его товарные свойства сохранены. Обязательно сохраняйте товарный чек и документы до истечения срока гарантии.

При возврате товара мы вернем всю сумму, оплаченную покупателем, кроме расходов на доставку, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим  законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.01.1992.

Обратите внимание

Условия обмена

В случае обнаружения дефектов товара и предъявления требования о его замене, мы произведем обмен в течение 7 дней со дня предъявления претензии.

Товар ненадлежащего качества, т.е. неисправный, покупатель может вернуть и потребовать возврат полной денежной суммы или попросить заменить его на товар этой же модели или другой марки, в таком случае будет произведен перерасчет цены, разница в меньшую сторону будет выплачена покупателю.

Каждый случай наши менеджеры рассматривают индивидуально. Узнать все правила обмена и возврата вы можете по телефону.

Ваше имя *
Номер телефона *
Пожалуйста укажите номер телефона корректно
Удобное время для звонка *
Пожалуйста, укажите когда вам удобно, чтобы мы позвонили
Заказать звонок
Нажимая «Заказать звонок», вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.